Не мога да отворя/затворя моя покривен прозорец VELUX с ръчно управление

Прозорецът се управлява чрез издърпване на вентилационната клапа, разположена в горната част на прозореца. Тази клапа има две позиции. Първото щракване позволява вентилация, а второто позволява пълно отваряне на крилото.

Някои прозорци с централна ос се управляват с помощта на дръжката в долната част на крилото (въпреки че има вентилационна клапа, която има само едно щракване, което позволява  вентилация).

Прозорецът се управлява чрез завъртане на дръжката в долната част на крилото в вертикално положение и избутване на крилото навън. То трябва да се отвори лесно с помощта на вградените пружини. Ако крилото не се отваря, възможно е пружините да не са задействани.

Ако все още не можете да отворите прозореца, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на VELUX.

Тези прозорци се управляват с електрически или със соларен мотор. Моля, уверете се, че стоите до прозореца, когато го управлявате с дистанционното и проверете заряда на батериите. Ако все още не можете да отворите прозореца си, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на VELUX.

Моля, уверете се, че между крилото и рамката няма препятствия, които могат да ограничат завъртането или пълното затваряне на крилото. Всички метални елементи на прозореца, включително заключващия механизъм, разположен в горната част на крилото и пантите, разположени централно отстрани на рамката, са добре смазани. Ако все още не можете да затворите прозореца си, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на VELUX.

Моля, уверете се, че между крилото и рамката няма препятствия, които могат да ограничат въртенето или пълното затваряне на крилото. Всички метални елементи на прозореца, включително заключващия механизъм, разположен в горната част на крилото и пантите, разположени централно отстрани на рамката, са добре смазани. Ако сте отворили прозореца за първи път и крилото се усеща заключено в отворено положение, приложете значителна сила, за да компресирате пружинните рамена и да затворите прозореца. Ако все още не можете да затворите прозореца, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на VELUX.

.

Тези прозорци се управляват с електрически или със соларен мотор. Моля, уверете се, че стоите до прозореца, когато го управлявате с дистанционното и проверете заряда на батериите. Ако все още не можете да отворите прозореца си, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на VELUX.