Какво да направя, ако има конденз в моя светлинен тунел?

Когато се образува конденз във вътрешността на светлинния тунел, това най-вероятно се дължи на проблем по дължината на самия продукт.

Светлинният тунел задържа влага, така че тя трябва да идва от външна среда и да прониква през малки отвори или процепи по тунела. Наситеният с влага въздух остава задържан вътре, и при подходящи условия се образува конденз. Това най-често се вижда като капки вода върху вътрешното стъкло на дифузера.

За да разрешите този проблем, препоръчваме да проверите цялата дължина на тунела, като се уверите, че няма процепи или прекъсвания както и в лентите за уплътнение, които се използват при монтажа. Ако откриете такива, използвайте дебела алуминиева (сребриста) лента, за да уплътните възможно най-добре, и след това наблюдавайте дали проблемът продължава.

Препоръчваме също така да проверите връзката между светлинния тунел и изолацията, която трябва да бъде увита около него. Това е важна част от монтажа – ако не е направено или е повредено, е необходимо да го поправите, като подмените старата лента с нова.

Ако секцията на тунела е силно повредена и се нуждае от подмяна, моля свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“ на VELUX.

Може да се наложи да премахнете дифузното стъкло на вашия тунел, за да позволите на излишния конденз да се измести, моля, намерете информация за това, като кликнете тук.