VELUX Поддръжка – Светлинни тунели
Има вода в дифузъра на светлинния тунел – какво трябва да направя?
Ако има вода, задържана в дифузера на вашия светлинен тунел, това най-вероятно се дължи на грешка при монтажа. Свържете се с отговорното за монтажа лице, за да отстрани проблема, тъй като това означава, че инсталацията не е извършена правилно. Ако сте използвали сертифициран монтажник от VELUX и искате да сте сигурни, че светлинният тунел е инсталиран коректно, моля свържете се с цевнтъра за връзка с клиенти на VELUX.
Също така може да проверите дължината на тръбата на светлинния тунел, за да установите дали има пролуки, през които може да навлиза влага. Ако откриете такива, ги запечатайте с лепяща лента или подходящ изолационен материал.
Можете да свалите дифузера, за да премахнете конденза. За информация как да направите това, моля, кликнете тук.
Как можем да ти помогнем?
Имаш нужда от още помощ?
Ако не си сигурен как да продължиш или не можеш да намериш това, което търсиш, потърси помощта, от която имаш нужда.